Изображения Отключить
Шрифт A A A
Цвет
51-61-41, 51 62 20 ул. Ракетная, 32А
8 (3412) 51-50-56 ул. Орджоникидзе, 2
Задайте вопрос главному врачу
Светлане Владимировне
Гашевой
или пишите ей
в Telegram по тел.
8 (912) 053-83-46
Также Вы можете задать вопросы специалистам нашей клиники. На все вопросы отвечают ведущие врачи Ижевской поликлиники № 2.

Предельные сроки ожидания медицинской помощи

Условия оказания медицинской помощи

Срок ожидания

Поликлиника

• Оказание первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме

не должен превышать 2-х часов с момента обращения

• Плановое оказание медицинской помощи врачами-терапевтами участковыми, педиатрами, врачами общей практики (семейный врач)

не должен превышать 24 часов с момента обращения

• Прием врача-специалиста при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме (консультации специалистов), в т. ч. в консультативных поликлиниках, специализированных поликлиниках, диспансерах, оказывающих первичную специализированную медико-санитарную помощь

- не должен превышать 14 рабочих дней со дня обращения
- не должен превышать 3 рабочих дней в случае подозрения на онкологическое заболевание

• Плановые диагностические инструментальные и лабораторные исследования (рентгенографические исследования, включая маммографию, функциональную диагностику, ультразвуковые исследования и т. д.)

- не должен превышать 14 рабочих дней со дня назначения
- не должны превышать 7 рабочих дней со дня назначения исследований в случае подозрения на онкологическое заболевание

• Установление диспансерного наблюдения врача-онколога за пациентом с выявленным онкологичским заболеванием

- не должен превышать 3 рабочих дней с момента постановки диагноза онкологического заболевания

• Плановое проведение компьютерной томографии, магнитно-резонансной томографии, ангиографии (при наличии направления)

- не должен превышать 14 рабочих дней со дня назначения
- не должен превышать 7 рабочих дней — для пациентов с онкологическими заболеваниями со дня назначения

Дневной стационар (плановая госпитализация)

- не должен превышать 14 рабочих дней со дня выдачи направления на госпитализацию
- не должен превышать 7 рабочих дней для пациентов с онкологическими заболеваниями с момента гистологической верификации опухоли или с момента установления диагноза заболевания (состояния)

Госпитализация в круглосуточный стационар (плановая госпитализация)
(за исключением высокотехнологичной медицинской помощи в плановой форме)

- не должен превышать 14 рабочих дней со дня выдачи направления на госпитализацию
- не должен превышать рабочих дней — для пациентов с онкологическими заболеваниями с момента гистологической верификации опухоли или с момента установления диагноза заболевания (состояния)

Скорая медицинская помощь оказывается вне медицинской организации, в том числе на дому, в поликлинике, в стационаре при заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях, требующих срочного вмешательства, в экстренной форме, независимо от наличия полиса ОМС, документов удостоверяющих личность и регистрации по месту жительства (пребывания).

При внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний:
- представляющих угрозу жизни пациента (оказывается в экстренной форме) время доезда не должно превышать 20 минут с момента вызова
- без явных признаков угрозы жизни пациента (оказывается в неотложной форме) в день обращения

При невозможности получения отдельных видов диагностических исследований или лечебных процедур в медицинской организации, к которой Вы прикреплены — данные услуги оказываются бесплатно в других медицинских организациях по направлению лечащего врача.

ЕСЛИ ВАШИ ПРАВА НАРУШАЮТ:

- Вам отказывают в предоставлении бесплатной медицинской помощи в объеме программы ОМС;

- Вам предлагают заплатить за обследование или лечение, назначенное врачом;

- Вам предлагают купить лекарства во время лечения в стационаре;

- Вам оказана помощь ненадлежащего качества и не в полном объеме.

ВЫ МОЖЕТЕ ОБРАТИТЬСЯ:

1. К руководству медицинской организации

2. В страховую медицинскую организацию (СМО), выдавшую Вам полис ОМС. Телефоны «горячей линии» и контакт-ценров СМО.

3. В Контакт-центр Территориального фонда ОМС Удмуртской Республики: 8-800-301-33-37 (звонок бесплатный)

4. В Министерство здравоохранения УР: «горячая линия» (3412) 60-23-76; 8-800-100-24-47

Памятка для граждан о получении бесплатной медицинской помощи в соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Удмуртской Республики на 2023 год и на плановый период 2024- (0.02 Мб)
Новости
31.10.24 Осторожно – мошенники! По заданию Генеральной прокуратуры Российской Федерации прокуратурой Удмуртской Республики реализуются мероприятия...
16.09.24 Всемирный день безопасности пациентов Безопасность пациентов – это основополагающий принцип оказания медицинской помощи. Каждый вид, форма и условия...
06.09.24 Жители Удмуртии могут вернуть себе право на получение набора социальных услуг За счет федерального бюджета жители Удмуртии могут вернуть себе право на получение набора социальных услуг ...